Lucy是一个很爱美所以也很臭美的女孩,所以对脂粉特别敏感,所以当她一开始听到用户是做粉末涂料的时候,她脑海中呈现出7彩粉末从天而降的鲜艳画面,她也想乘机学习一下专业化妆品知识……事实证明,她是想多了的。和用户沟通后,发现他们的粉末涂料不能用在人的化妆上的时候,她的幻想就此破灭了。
除非你变成一台BMW,我们的材料是用在BMW的表面涂饰的。负责采购的肖先生说。
幻想归幻想,工作还是要做的。用户意向采购提一台紫外老化试验箱,在给用户推荐产品的时候,作为一名合格的业务员都必先清楚了解客户的情况,向用户推荐合适的产品。有些用户也许对自家的产品精通和专业,但是对于他要采购的环境类试验设备确实一知半解。有些用户虽然很明确要采购的设备名称,但是在设备的总名称下会分不同的款式,选择不当,就会造成经费的浪费或者运输成本人力成本的虚耗,所以在精细的挑选分来上,业务员就承担了很大的责任。
要能够给用户推荐合适的设备,必先对用户的产品有一定专业程度的了解。
Lucy虽然心里整天塞满涂脂弄粉的念头,但是在工作上的认真程度还是值得赞扬的。在和用户沟通中,她了解到粉末涂料是一种无溶剂的、无污染的材料,用户的产品用在汽车的表面涂漆上。
从而她以“侦探般的头脑”推断出他的产品主要暴露在阳光下、也会因为时间和地域的变换而受到温差的影响、也难免会遇到雨水的侵蚀、和空气中的水汽凝露反应产生的浮泡。对于这些环境对产品的影响,都应该在采购紫外老化箱的考虑范围之内。
紫外老化试验机款式一共有三种,一种是ZH-UV-210,,简易型紫外老化箱。只能够做紫外老化箱,适合室内的检测;还有一种是ZH-UV-115,箱体是紫外老化试验箱,不只能做紫外老化试验,还可以做喷淋、冷凝、温度变化等试验;最有一种是ZH-UV-263,斜塔式老化试验箱。这个的试验功能和115的完全一样,只是试验空间大小不同。这一个适合可以取样的,小块的产品测试。
从紫外老化试验机的试验光照种类来看,主要分为UVA和UVB波段的光线。暴露在户外的产品受到的UVA影响破坏较多,所以没有特殊使用环境情况,UVA波段检验是较好的选择。
Lucy有一个缺点,和客户谈业务就会信马由缰,聊着聊着就偏离了业务主题,十匹马都拉不回,尽管她已经知道用户做的粉末涂料和化妆品完全不相关。就在太阳西下快要下班的时候,她总算迷途知返了一下。问一下客户他们做试验的时候样品大概多大的。
和涂料厂家一样,用户做试验的时候,也是截取了一块薄板,在薄板上涂上涂料,在放进设备里面做试验。这样的话,263款的恒温恒湿试验箱就再适合不过了。既可以满足试验要求,价格相对115款便宜一些。
就这样,性格有点二的Lucy凭着高超的聊天技能和专业的业务能力,成功征服了用户。也许她的不按规矩出牌往往会得到异样的效果。在我写这篇文章的时候,她正在对镜理红妆呢。